REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „OPOWIEŚCI ZAKORZENIONE”

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy „Opowieści zakorzenione” prowadzony jest przez Joannę Strzelecką, prowadzącą działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców, zwaną dalej „Sprzedawcą” lub „Organizatorem”.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów, realizacji usług oraz korzystania z produktów cyfrowych.
3. Sklep oferuje w szczególności:
   • ebooki,
   • kursy mailowe,
   • warsztaty online,
   • konsultacje indywidualne,
   • pakiety konsultacji,
   • inne produkty cyfrowe i usługi rozwojowe.
4. Usługi i produkty oferowane przez Sprzedawcę mają charakter edukacyjny, rozwojowy i wspierający rozwój osobisty.
5. Usługi nie stanowią psychoterapii, leczenia psychiatrycznego, pomocy psychologicznej ani świadczeń zdrowotnych.

§2. Definicje

Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

Konsument – Klient dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana bez materialnego nośnika, w szczególności ebook, kurs mailowy, nagranie warsztatu.

Usługa online – konsultacja indywidualna, warsztat lub inne spotkanie realizowane z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem platformy sprzedażowej wskazanej przez Sprzedawcę.
2. Zawarcie umowy następuje z chwilą skutecznego dokonania płatności.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

§4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich.
2. Ceny są cenami brutto.
3. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności dostępnych w systemie sprzedażowym.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do organizowania promocji oraz czasowych obniżek cen.

§5. Ebooki i inne produkty cyfrowe

1. Ebook dostarczany jest drogą elektroniczną poprzez wiadomość e-mail zawierającą link do pobrania.
2. Dostarczenie produktu następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
3. Klient zobowiązuje się do korzystania z produktu wyłącznie na własny użytek.
4. Zabrania się:
   • kopiowania produktu w celach komercyjnych,
   • rozpowszechniania produktu,
   • udostępniania osobom trzecim,
   • odsprzedaży produktu.

§6. Warsztaty online

1. Warsztaty realizowane są za pomocą narzędzi komunikacji elektronicznej wskazanych przez Organizatora.
2. Uczestnik zobowiązany jest zapewnić:
   • stabilne połączenie internetowe,
   • urządzenie umożliwiające udział w spotkaniu,
   • warunki pozwalające na spokojny udział w warsztacie.
3. Uczestnik może korzystać z kamery lub pozostawić ją wyłączoną według własnego uznania.
4. Włączenie kamery nie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na wykorzystanie wizerunku do celów marketingowych.
5. Organizator może nagrywać warsztat w celu udostępnienia nagrania uczestnikom, o czym informuje w opisie warsztatu przed dokonaniem zakupu.
6. Wykorzystanie wizerunku uczestnika do celów promocyjnych wymaga odrębnej zgody.
7. Nagranie warsztatu przeznaczone jest wyłącznie dla uczestników i nie może być rozpowszechniane bez zgody Organizatora.
8. Praca Organizatora podlega superwizji/konsultacji merytorycznej. Oznacza to, że Organizator może chcieć skonsultować sposób prowadzenia warsztatu i jego przebieg z innym specjalistą metod rozwoju. W takim wypadku zobowiązuje się do nieujawniania jakichkolwiek danych pozwalających na identyfikację klienta.

§7. Sesje indywidualne

1. Sesje mają charakter rozwojowy i edukacyjny.
2. Sesje nie stanowią psychoterapii, leczenia psychiatrycznego ani świadczeń zdrowotnych.
3. Klient samodzielnie ocenia, czy jego aktualny stan zdrowia psychicznego i fizycznego pozwala na udział w procesie.
4. W przypadku występowania okoliczności mogących wpływać na bezpieczeństwo udziału w procesie, Uczestnik zobowiązuje się poinformować o tym prowadzącą.
5. W szczególności nie dopuszcza się udziału w sesji lub warsztacie:
   • pod wpływem alkoholu,
   • pod wpływem środków odurzających,
   • w stanie silnego kryzysu psychicznego utrudniającego świadome uczestnictwo.
6. Organizator może odmówić realizacji sesji lub przerwać jej prowadzenie, jeżeli uzna, że dalszy udział Klienta może zagrażać jego bezpieczeństwu lub bezpieczeństwu innych osób.
7. W przypadku odwołania sesji przez Klienta później niż 24 godziny przed ustalonym terminem, uiszczona opłata nie podlega zwrotowi z tytułu rezerwacji wyłącznego czasu Organizatora.
8. W przypadku odwołania sesji przez Organizatora, Klientowi przysługuje prawo do ustalenia innego dogodnego terminu lub zwrot 100% wpłaconej kwoty.
9. Spóźnienie Klienta nie powoduje wydłużenia czasu trwania sesji.

§8. Nagrania sesji

1. Organizator może udostępnić Klientowi nagranie sesji.
2. Nagranie przeznaczone jest wyłącznie do osobistego użytku Klienta.
3. Klient nie jest uprawniony do publicznego rozpowszechniania nagrania bez zgody Organizatora.
4. Nagrania sesji indywidualnych służą wyłącznie celom Klienta i nie są wykorzystywane marketingowo przez Organizatora.
5. Praca Organizatora podlega superwizji/konsultacji merytorycznej. Oznacza to, że Organizatora może chcieć skonsultować sposób prowadzenia sesji i jej przebieg z innym specjalistą metod rozwoju. W takim wypadku zobowiązuje się do nieujawniania jakichkolwiek danych pozwalających na identyfikację klienta.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:

a) o świadczenie usług (warsztaty, sesje indywidualne), jeżeli Organizator wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo do odstąpienia od umowy;

b) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (e-booki), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Organizatora o utracie prawa odstąpienia od umowy.

• Przed zakupem produktu cyfrowego Klient składa stosowne oświadczenie wymagane przepisami prawa.

§10. Reklamacje

1. Klient może zgłaszać reklamacje drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Sprzedawcę (dziendobry@zakorzenione.pl).
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta,
   • opis problemu,
   • żądanie Klienta.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
4. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym paragrafie, do odpowiedzialności Organizatora za zgodność świadczenia z umową stosuje się przepisy Ustawy o prawach konsumenta dotyczące treści cyfrowych oraz usług.

§11. Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały udostępniane przez Sprzedawcę podlegają ochronie prawnej.
2. Zakazane jest ich kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie komercyjne bez zgody Sprzedawcy.

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.
2. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.

REGULAMIN NEWSLETTERA „Newsletter Joanny Strzeleckiej Opowieści zakorzenione”

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z newslettera prowadzonego przez Joannę Strzelecką pod marką „Opowieści zakorzenione”, zwaną dalej „Organizatorem”.
2. Korzystanie z newslettera jest bezpłatne w ujęciu finansowym. Zawarcie umowy o dostarczanie newslettera (oraz ewentualnych materiałów bezpłatnych) następuje w zamian za dostarczenie przez Użytkownika danych osobowych (adresu e-mail).
3. Zapis do newslettera jest dobrowolny.

§2. Czym jest newsletter?

1. „Newsletter Joanny Strzeleckiej Opowieści zakorzenione” jest usługą polegającą na okresowym przesyłaniu wiadomości e-mail zawierających w szczególności:
   • treści edukacyjne,
   • inspiracje związane z rozwojem osobistym,
   • refleksje literackie,
   • ćwiczenia rozwojowe,
   • informacje o nowych wpisach na stronie,
   • informacje o produktach, warsztatach, wydarzeniach i usługach związanych z marką „Opowieści zakorzenione”.
2. Częstotliwość wysyłki newslettera nie jest z góry określona i zależy od bieżącej działalności Organizatora.

§3. Materiały bezpłatne (lead magnety)

1. Zapis do newslettera może wiązać się z otrzymaniem bezpłatnych materiałów cyfrowych, takich jak:
   • karty pracy,
   • ćwiczenia rozwojowe,
   • fragmenty ebooków,
   • mini przewodniki,
   • inne materiały przygotowane przez Organizatora.
2. Materiały udostępniane są wyłącznie do osobistego użytku osoby zapisanej do newslettera.
3. Zabrania się ich sprzedaży, publicznego udostępniania lub rozpowszechniania bez zgody Organizatora.

§4. Zasady zapisu

1. Zapis do newslettera następuje poprzez podanie adresu e-mail w formularzu zapisu.
2. W celu potwierdzenia zapisu stosowany jest mechanizm double opt-in.
3. Dopiero kliknięcie linku aktywacyjnego przesłanego na podany adres e-mail powoduje skuteczne zapisanie się do newslettera.
4. Osoba zapisująca się oświadcza, że podany adres e-mail należy do niej oraz że wyraża zgodę na otrzymywanie newslettera.

§5. Rezygnacja z newslettera

1. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania newslettera.
2. Rezygnacja nie wymaga podawania przyczyny.
3. Wypisanie następuje poprzez kliknięcie linku znajdującego się w stopce każdej wiadomości lub poprzez kontakt z Organizatorem.
4. Wypisanie się z newslettera jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o dostarczanie treści cyfrowych ze skutkiem natychmiastowym.

§6. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych osób zapisanych do newslettera jest Joanna Strzelecka.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności dostępną na stronie internetowej.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

§7. Prawa autorskie

1. Treści przesyłane w ramach newslettera podlegają ochronie prawnej.
2. Użytkownik może korzystać z nich wyłącznie na własny użytek.
3. Zakazane jest kopiowanie, publikowanie lub rozpowszechnianie treści newslettera w celach komercyjnych bez zgody Organizatora.

§8. Postanowienia końcowe

1. Organizator może dokonać zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych.
2. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie internetowej.

Regulamin obowiązuje od dnia 12.06.2026.